وهنا يصف لنا المهندس محمد أنور تقنى كمبيوتر ومصمم مواقع ,الحل لهذه المشكلة
فيقول " هذه المشكلة تثير بعض القلق خاصا عند استخدام نظام تشغيل ويندوز xp
والذى يعمله عليه أغلب الناس وعدم توافقه عندما نحاول الوصل لجهاز على نفس الشبكة المحلية
عن طريق نظام تشغيل أحدث مثل ويندوز 7 أو 8 "، ولهذه المشكلة حل ، ولكن لكى نتعرف على الحل
ينبغى علينا فى البداية أن نتعرف على طبيعة المشكلة ,لكى نتعلم كيف نتغلب عليها
وليس فقط كيف نأخذ الحلول بشكل جاهز, فالمشكلة لن تخرج عن ثلاثة أشياء أساسية.
أولا :جدار الحماية ""fire ware هذا البرنامج والذى يكون مسئول عن حماية جهازك من الدخول العشوائى له والذى بطبيعته
يفترض أن دخول البعض من مكان أخر الى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. مثل الشبكة المحلية
يعتبر دخول غير صحيح ويقوم بتعطيله, فعليك إلغاء بعض الصلاحيات من جدار الحماية أو إيقافه.
ثانيا: إعدادات "DNS" ورقم "IP" الخاص بك من الممكن جدا أن تكون متشابهة مع جهاز أخر داخل نفس الشبكة وهذا وارد .
ثالثا: أن يكون نظام التشغيل تالف ولا يوجد به إمكانية الإصلاح التلقائى، وهنا يفضل استخدام برنامج Cisco Network Magic Pro
وهو برنامج مقدم من شركة سيسكو فبمجرد أن تفوم بوضع البرنامج على الجهاز يقوم بشكل صحى
وسليم بإصلاح الملفات التالفة بشكل تلقائى فى الجهاز،
فمشكلة "الشيرنج " لا تخرج عن هذه الثلاثة نقاط.